Workflow là một thuật ngữ dùng để chỉ các quy trình hoặc luồng công việc trong một hệ thống hoặc tổ chức. Nó là một mô hình hoạt động, định nghĩa hoặc quy định các bước cần thiết để hoàn thành một công việc hoặc một chuỗi các công việc liên quan đến nhau.
Workflow được sử dụng trong nhiều lĩnh vực, từ công nghiệp đến quản lý dự án và phần mềm. Trong phần mềm, workflow thường được sử dụng để tự động hóa quy trình kinh doanh hoặc quy trình làm việc trong một ứng dụng. Workflow có thể giúp cải thiện hiệu quả và độ chính xác của quy trình, đồng thời giảm thiểu sự phụ thuộc vào con người trong việc thực hiện các bước.
Các công cụ workflow phổ biến bao gồm Windows Workflow Foundation (WF) của Microsoft, Activiti, BonitaSoft, và Apache Airflow.