Việc chuyển đầu số di động từ 11 số về 10 số sẽ khiến những người sử dụng số điện thoại 11 số để bảo mật Gmail, Facebook đứng trước nguy cơ bị mất tài khoản.
Việc chuyển đầu số di động từ 11 số về 10 số trong tương lai mang lại nhiều lợi ích thiết thực, trong đó có hạn chế sim rác. Kế hoạch được Bộ Thông tin và Truyền thông xem xét triển khai. Tuy nhiên, nó cũng sẽ gây ra không ít khó khăn cho người dùng. Bên cạnh việc phải thay đổi lại bảng hiệu quảng cáo, name card, thông báo đổi số điện thoại… người dùng sẽ còn đối mặt với khả năng mất tài khoản mạng xã hội hay email, diễn đàn...
Những dịch vụ email hiện nay như Gmail, hay mạng xã hội như Facebook, Twitter… đều sử dụng khả năng xác thực 2 lớp. Khi sử dụng tính năng này, để đăng nhập được các tài khoản của mình, người dùng cần có mã xác thực gửi về điện thoại sau khi nhập mật khẩu lần đầu. Tính năng xác thực 2 lớp được đánh giá cao, bởi kể cả khi đánh cắp được mật khẩu, hacker vẫn không thể chiếm đoạt được tài khoản đó.
Bên cạnh đó, một số dịch vụ trực tuyến cũng sử dụng số điện thoại để khôi phục mật khẩu trong trường hợp người dùng quên. Khi bị mất mật khẩu, người dùng chỉ cần lựa chọn tính năng reset bằng số điện thoại. Sau đó, một mật khẩu mới, hoặc mã khôi phục mật khẩu sẽ gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Tuy nhiên, với việc thay đổi mã vùng và chuyển số điện thoại từ 11 số về 10 số, nguy cơ không thể lấy lại mật khẩu là rất cao. Ông Võ Đỗ Thắng, Giám đốc Trung tâm an ninh mạng Athena, cảnh báo, người dùng nên sớm cập nhật số điện thoại mới có dạng 10 số nếu đang sử dụng số điện thoại 11 số cho các tài khoản email hoặc mạng xã hội mà mình đang sử dụng để tránh bị mất chúng.
"Nếu không cập nhật, nếu tài khoản bị đánh cắp, mã xác thực không thể gửi về đúng số điện thoại, từ đó bạn không thể đặt lại mật khẩu. Trường hợp bạn quên mật khẩu cũng tương tự", ông Thắng cho biết.