Theo quy định của Công ty, một khách hàng chỉ được đăng ký một tài khoản (account) để đặt chỗ mua vé tàu. Một tài khoản chỉ được một phiếu đặt chỗ. Mỗi phiếu được đặt tối đa 8 chỗ (4 chỗ lượt đi và 4 chỗ lượt về) cho 4 hành khách đi tàu. Khách hàng đăng ký tài khoản đặt chỗ từ nay đến hết ngày 6/12. Kể từ 0 giờ ngày 7/12/2012, website www.vetau.com.vn sẽ tạm ngưng đăng ký tài khoản mới.
Khách hàng khi đặt chỗ trên website www.vetau.com.vn phải nhập đầy đủ thông tin người đi tàu trên phiếu đặt chỗ, như: họ tên, loại giấy tờ (CMND, hộ chiếu…), số giấy tờ (số CMND, hộ chiếu…). Sau khi đặt chỗ thành công, khách hàng có thể lựa chọn phương thức thanh toán qua ngân hàng hoặc đến thanh toán trực tiếp tại ga (nơi nhận vé) chậm nhất là 72 giờ kể từ khi đặt chỗ thành công.
Thời điểm bắt đầu đặt chỗ mua vé tàu Tết Quý Tỵ năm 2013 là 8 giờ ngày 10/12 cho hành khách đi trên các chuyến tàu trong thời gian cao điểm sau: Các mác tàu số chẵn, từ 0 giờ ngày 1/2/2013 đến hết 24 giờ ngày 8/2/2013 (tức từ 0 giờ ngày 21 tháng chạp đến hết 24 giờ ngày 28 tháng chạp năm Nhâm Thìn). Các mác tàu số lẻ, từ 0 giờ ngày 13/2/2013 đến hết 24 giờ ngày 21/2/2013 (tức từ 0 giờ ngày 4 tháng giêng đến hết 24 giờ ngày 12 tháng giêng năm Quý Tỵ).
Nguồn bài viết: VnReview