Ngay sau khi lên nắm vị trí CEO, Satya Nadella đã tuyên bố chuyển dịch Microsoft thành một tập đoàn đặt trọng tâm vào "di động và đám mây". Trên con đường hiện thực hóa mục tiêu này, gã khổng lồ phần mềm tiếp tục phải vượt qua những thử thách to lớn: trong báo cáo tài chính cho quý đầu năm vừa qua, Microsoft cho biết doanh thu từ bộ phận Phần mềm Thương mại của hãng chỉ tăng 5% trong khi lợi nhuận sụt giảm tới 12%.
Như vậy, doanh thu và lợi nhuận từ bộ phận Phần mềm Thương mại của Microsoft đã liên tục sụt giảm trong vòng 12 tháng vừa qua. Là bộ phận đóng vai trò kinh doanh 2 sản phẩm quan trọng nhất của Microsoft (Windows và Office) tới khối khách hàng doanh nghiệp, mức độ sụt giảm của bộ phận Thương mại khiến các nhà đầu tư tỏ ra đặc biệt lo ngại.
Trong báo cáo tài chính của mình, Microsoft cho biết doanh thu từ bộ phận này sẽ cao hơn 2% nếu như tỷ giá ngoại tệ không gặp tình trạng mất ổn định như trong năm vừa qua. Microsoft hiện đang gặp khó khăn lớn do đồng đô-la Mỹ tiếp tục giữ giá với các đồng tiền ngoại tệ khác, khiến cho các khách hàng nước ngoài buộc phải mua các sản phẩm của hãng với giá đắt đỏ hơn.
Quá chậm chân với đám mây
Dù vẫn có lợi nhuận và doanh thu vượt quá kỳ vọng của giới đầu tư song mảng phần mềm thương mại của Microsoft vẫn tiếp tục sa sút. Cùng lúc, doanh thu di động chỉ đạt mức "tí hon" so với các đối thủ Android.
So với các công ty phần mềm cũng đặt trọng tâm vào thị trường doanh nghiệp như Oracle và Symantec, Microsoft rõ ràng đã bị tụt lại phía sau trong cuộc đua trên đám mây. Thị phần của Microsoft trên mảng di động cũng là rất nhỏ bé.
Để khắc phục tình trạng hiện thời, CEO Satya Nadella cùng đồng sự đang phải tìm mọi cách để thuyết phục người dùng rằng Windows và Office không nên là các sản phẩm "mua một lần" và cũng không nên là các sản phẩm được cài đặt sẵn trên PC của bạn. Mục tiêu của Microsoft bây giờ là thuyết phục người dùng mua các dịch vụ trả phí hàng tháng/năm như OneDrive hoặc Office 365, thay vì mua bản quyền cho sản phẩm cuối có chu kỳ nâng cấp không ổn định. Hiện tại, các bộ phận liên quan tới đám mây của Microsoft mới chỉ chiếm khoảng 5% tổng doanh thu của hãng.
"Dịch chuyển khách hàng lên đám mây là một phần vô cùng quan trọng đối với quá trình thay đổi hiện tại của chúng ta", Amy Hood, giám đốc tài chính của Microsoft khẳng định với các nhà đầu tư vào thứ năm vừa qua.
Song, để thực hiện được mục tiêu này, Microsoft đã buộc phải từ bỏ lợi nhuận ngắn hạn để thu hút thêm thị phần cho Office trên các hệ điều hành dành cho smartphone và tablet. Kết quả là trong quý tài chính vừa qua, doanh số Windows và Office trên cả thị trường người tiêu dùng lẫn thị trường doanh nghiệp đều sụt giảm.
Dù vẫn có lợi nhuận và doanh thu vượt quá kỳ vọng của giới đầu tư song mảng phần mềm thương mại của Microsoft vẫn tiếp tục sa sút. Cùng lúc, doanh thu di động chỉ đạt mức "tí hon" so với các đối thủ Android.
Tuy vậy, bước dịch chuyển của Microsoft cũng đã mang lại một số kết quả khả quan cho các sản phẩm trọng tâm. Mảng kinh doanh điện toán đám mây cho khách hàng doanh nghiệp đã đạt mức tăng trưởng 106%. Kết thúc năm tài chính hiện tại, bộ phận này có thể đạt mức doanh thu 6,3 tỷ USD. Số lượng người tiêu dùng đăng ký sử dụng Office 365 Home and Personal cũng đã tăng 12,4 triệu lượt, tương đương với mức tăng trưởng 35% so với 1 năm về trước.
Tổng cộng, trong quý đầu tiên của năm, Microsoft đạt doanh thu 21,7 tỷ USD, tăng 6% so với con số 20,4 tỷ USD vào cùng kỳ năm trước. Tuy vậy, lợi nhuận của công ty chỉ đạt mức 5 tỷ USD so với mức 5,7 tỷ USD vào quý I/2014. Cả doanh thu lẫn lợi nhuận của Microsoft đều đã vượt quá mức kỷ vọng của Thomson Reuters, theo đó doanh thu của Microsoft chỉ đạt 21,1 tỷ USD.
Phần cứng và Di động: Vẫn quá nhỏ bé
Dù không đóng vai trò quan trọng như bộ phận Phần mềm Thương mại, bộ phận Thiết bị và Người tiêu dùng của Microsoft (chế tạo và bán các sản phẩm máy chơi game Xbox, smartphone Lumia và tablet Surface) cũng đã tăng trưởng trong quý vừa qua. Doanh số smartphone Lumia tăng 18% và đạt 8,6 triệu đơn vị, tăng 18% so với cùng kỳ 2014. Tuy vậy, con số này vẫn thấp hơn mức kỷ lục 10,5 triệu máy vào quý tài chính cuối cùng của năm trước, khi doanh thu smartphone của Microsoft lần đầu vượt ngưỡng 2 tỷ USD.
Dù vẫn có lợi nhuận và doanh thu vượt quá kỳ vọng của giới đầu tư song mảng phần mềm thương mại của Microsoft vẫn tiếp tục sa sút. Cùng lúc, doanh thu di động chỉ đạt mức "tí hon" so với các đối thủ Android.
Lợi nhuận đến từ Windows Phone tiếp tục suy giảm 16%. Trong bối cảnh một loạt các nhà sản xuất Android vừa tung ra các sản phẩm đầu bảng và Windows 10 phải đến tháng 6 năm nay mới ra mắt chính thức, doanh số Lumia rất có thể sẽ tiếp tục giảm trong quý hiện tại. Tuy vậy, khi ra mắt Windows 10, Microsoft rất có thể sẽ làm mới một loạt các sản phẩm đầu bảng để tăng cường sức mạnh cho hệ điều hành mới của mình.
Nhờ có doanh số ấn tượng của Surface Pro 3, doanh thu của mảng Surface đã tăng 44% để chạm ngưỡng 713 triệu USD. Tổng cộng, bộ phận Thiết bị của Microsoft đạt mức 9 tỷ USD, tăng 8% so với cùng kỳ năm 2014.